Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Bugyfix, con domicilio en la República del Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio bugyfix.com y de su plataforma SaaS. El tratamiento se realiza conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, así como a estándares internacionales como el GDPR cuando corresponda.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada.
• Datos de uso: URLs analizadas, reportes generados, historial de escaneos.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies y eventos de analítica.
• Datos de pago: gestionados por proveedores externos (Stripe / Paddle). No almacenamos números completos de tarjetas.

3. Finalidades del tratamiento

• Prestar y mantener el servicio de análisis web.
• Gestionar tu cuenta, suscripción y facturación.
• Brindar soporte y comunicarte cambios relevantes.
• Mejorar la plataforma y prevenir fraudes o abusos.
• Enviar comunicaciones comerciales solo si has otorgado tu consentimiento.

4. Base legal

Tratamos tus datos en base a: (i) la ejecución del contrato de prestación del servicio, (ii) el consentimiento que otorgas al registrarte, (iii) el cumplimiento de obligaciones legales y (iv) el interés legítimo de Bugyfix en mejorar y proteger el Servicio.

5. Encargados y transferencias internacionales

Para operar Bugyfix utilizamos proveedores tecnológicos (hospedaje en la nube, autenticación, análisis, pagos, inteligencia artificial) que pueden estar ubicados fuera del Perú. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están obligados contractualmente a garantizar niveles adecuados de seguridad y confidencialidad.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos legales aplicables (tributarios, contables y de defensa frente a reclamaciones). Posteriormente, los datos son eliminados o anonimizados.

7. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mantener tu sesión, recordar preferencias y analizar el uso de la plataforma. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones podrían dejar de operar.

8. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley N° 29733, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales, así como el derecho a revocar tu consentimiento. Para ello escríbenos a privacidad@bugyfix.com. También puedes presentar reclamaciones ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas con hash, control de accesos y monitoreo. Ningún sistema es completamente infalible; te pedimos cuidar tus credenciales.

10. Menores de edad

Bugyfix no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del Servicio. Publicaremos la nueva versión en esta página indicando la fecha de actualización.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacidad@bugyfix.com.